Envíos

Cómo se cotiza

El envío se cotiza por ciudad y no está incluido en el precio de la silla.
Cuando nos escribes por WhatsApp te decimos cuánto vale hasta tu dirección antes de que pagues
nada. Sin sorpresas al final.

La caja pesa 15,5 kg y mide lo de una silla desarmada. Ese es el dato con el
que las transportadoras cotizan.

Cuándo llega

Te damos el plazo de la transportadora al momento de despachar, junto con el número de guía
para que la sigas tú mismo. No publicamos un plazo general porque dependería de la
ciudad y de la transportadora, y preferimos no prometer un número que no controlamos.

Qué recibes

La silla llega desarmada, en su caja original, con las herramientas y las
instrucciones. Armarla toma entre veinte y treinta minutos y no necesitas nada más.

Revisa antes de firmar

Si la caja llega golpeada, mojada o abierta, déjalo escrito en la guía antes de
firmar y tómale fotos. Con eso podemos reclamarle a la transportadora. Si firmas sin
anotar nada, el reclamo se vuelve muy difícil para los dos.

Si algo llegó mal, escríbenos ese mismo día a admin@integracionsolar.co
o al WhatsApp +57 301 509 8957.

Devoluciones

Todo lo de devoluciones —retracto y garantía— está en
Garantía y derecho de retracto.

Vigente desde el 2 de septiembre de 2026.